Sare-Ramos LS, Hallo-Alvear RF. Marketing relacional, un estudio sobre customer engagement, customer experience y customer success . akadem [Internet]. 1 de octubre de 2021 [citado 23 de noviembre de 2024];(8):10-41. Disponible en: https://revistas.uazuay.edu.ec/index.php/udaakadem/article/view/436