Calle Calle, Marcelo, y Daniela Hamilton Córdova. «Rol De La Personalidad Y Facilidades En La Calidad Percibida De Los Servicios: Caso Tecnicentros Cuenca». UDA AKADEM 2, no. 10 (octubre 6, 2022): 10–40. Accedido marzo 29, 2024. https://revistas.uazuay.edu.ec/index.php/udaakadem/article/view/529.